gan Sarah Wray, Golygydd, Cities Today
https://www.itu.int/hub/2022/05/smart-home-iot-benefits-social-care-older-persons/
Mae costau gofal cymdeithasol cynyddol, poblogaeth sy'n heneiddio, a phrinder gweithwyr gofal yn peri heriau sylweddol i awdurdodau lleol y DU.
Mae nifer gynyddol yn archwilio sut y gall y math diweddaraf o dechnolegau cynorthwyol gefnogi preswylwyr agored i niwed i fyw'n annibynnol am hirach yn eu cartrefi eu hunain, gan wella ansawdd eu bywyd ac ar yr un pryd helpu i gydbwyso cyllidebau.
Rhaid i gynghorau hefyd baratoi ar gyfer y newid o analog i ddigidol yn 2025, a fydd yn ei gwneud yn ofynnol i lawer o atebion teleofal gael eu huwchraddio.
Mae'r technolegau sy'n cael eu cyflwyno'n cynnwys synwyryddion, seinyddion a goleuadau clyfar, realiti rhithwir, a chyfathrebu fideo. Mae gan fentrau o'r fath y potensial i ddangos gwir bŵer cartrefi clyfar y tu hwnt i gimigrio teclynnau a chyfleustra uwch.
Mae graddfa a chyllid bob amser yn heriau. Er mwyn symud ymlaen o gynlluniau peilot a threialon, mae sawl cyngor yn dechrau datblygu partneriaethau a modelau ariannol newydd.
Mae'r gegin yn adrodd stori
Mae Cyngor Sutton yn Llundain wedi bod yn gweithio gyda Sutton Housing Group a'r cwmni technoleg IoT Solutions Group i ddefnyddio tua 150 o synwyryddion yn y cartref sy'n darparu mewnwelediadau amser real ar lefel gweithgaredd unigolyn.
Roedd y cydweithio eisoes yn mynd rhagddo o amgylch achosion defnydd Rhyngrwyd Pethau yn ymwneud â gwastraff a pharcio. Wrth i'r galw am ofal cymdeithasol gynyddu yn ystod y pandemig a bod yn rhaid lleihau cyswllt wyneb yn wyneb, cyflymodd y Grŵp Datrysiadau Rhyngrwyd y cynnyrch newydd.
Mae'r synhwyrydd yn monitro newidiadau mewn amodau atmosfferig – fel berwi tegell, agor drws neu wneud pryd o fwyd, a gall hefyd nodi problemau fel risg tlodi tanwydd neu leithder.
Cafodd y synwyryddion sy'n cael eu pweru gan fatris, wedi'u cysylltu trwy rwydwaith ardal eang pŵer isel (LPWAN), eu danfon trwy'r blwch llythyrau, heb unrhyw blygiau, gwifrau na ffurfweddiad yn ofynnol a dim angen cysylltiad rhyngrwyd yn y cartref.
“Mae [preswylwyr] yn gallu ei roi yn y gegin ac anghofio amdano,” meddai Neal Forse, Sylfaenydd a Phrif Swyddog Technoleg yn IoT Solutions Group.
“Mae’r newidiadau atmosfferig y mae’r synhwyrydd yn eu canfod yn cael eu crynhoi i’r cwmwl, a dyna lle rydyn ni’n rhedeg yr holl ddadansoddeg, gan ddefnyddio algorithmau i bennu gweithgaredd dynol yn hytrach nag unrhyw beth arall.”
Mae hyn yn adeiladu 'gefell ddigidol' o bob unigolyn yn seiliedig ar eu patrymau ymddygiad nodweddiadol ac yn codi rhybudd ar unwaith i ofalwr, aelod o'r teulu neu swyddog byw'n annibynnol os canfyddir newidiadau yn y patrwm.
Mae hyn yn cynnig dewis arall yn lle larymau crog teleofal, er enghraifft, y mae'n rhaid i drigolion eu gwthio ac, fel y mae Bradley Coupar, Rheolwr Prosiect Lle Clyfar a Gweithiwr Cymdeithasol, Cyngor Sutton, yn ei nodi, "yn aml yn cael eu dal neu eu rhoi mewn drôr".
Dywed Coupar fod y system eisoes wedi arwain at ymyriadau cynnar ac wedi achub o leiaf un bywyd pan gafodd preswylydd gwymp yn ei gartref.
Dywed fod y cynllun peilot parhaus hefyd wedi dangos manteision delweddu data a defnyddio dysgu peirianyddol a dadansoddeg ragfynegol i fod yn rhagweithiol, yn hytrach nag adweithiol. Mae ganddo'r potensial i leihau costau i'r cyngor sy'n gwario dros 70 y cant o'i gyllideb ar ofal cymdeithasol.
“Nid dileu’r cysylltiad â phobl [neu leihau] y gefnogaeth sy’n mynd i mewn yw’r nod, ond mae’n ymwneud â sicrhau eich bod chi’n cael y gefnogaeth gywir ar yr amser cywir drwy’r dulliau cywir,” mae’n sylwi.
Mae gwasanaeth synwyryddion IoT Solutions Group yn costio tua 10 GBP (13 USD) y mis fesul dyfais, gyda disgowntiau'n cael eu cymhwyso yn seiliedig ar nifer y synwyryddion a hyd y contract.
“Mae’r dyfeisiau [teleofal] sydd gennym ni ar hyn o bryd yng nghartrefi pobl — mae’r gost yn llawer mwy na hynny,” meddai Coupar.
Nawr yr allwedd yw sicrhau bod y dechnoleg ar gael yn ehangach drwy ddull systemig.
Ar gyfer cam nesaf y treial, bydd y ddyfais yn cael ei hintegreiddio i sawl platfform darparwyr teleofal, a fydd hefyd yn ei gwneud yn hygyrch i fwy o awdurdodau lleol mewn mannau eraill.
“Y broblem rydych chi'n dod ar ei thraws gyda chynlluniau peilot yw nad yw technoleg wedi'i hymgorffori fel cynnyrch a'i chysylltu â gweddill y seilwaith teleofal,” meddai Coupar. “Mae integreiddio dyfeisiau newydd i'r modelau presennol sydd gennym ni yn rhywbeth rwy'n ei hyrwyddo'n fawr.”
Gwella, peidio â dyfeisio
Fel Sutton, dysgodd Cyngor Dinas Newcastle hefyd drwy beilota fod gweithio gyda phartneriaid yn allweddol.
Mae'r cyngor yn gweithio gyda'r cwmni ymgynghori Urban Foresight fel ei bartner arloesi trawsnewid digidol. Gan fabwysiadu dull sy'n cael ei arwain gan heriau, nodwyd y gwasanaeth ail-alluogi o fewn gofal cymdeithasol i oedolion fel maes lle gallai offer digidol gael effaith sylweddol – yn enwedig mewn perthynas â chwympiadau. Mae'r gwasanaeth tymor byr yn helpu pobl i wella a byw'n annibynnol gartref ar ôl arhosiad yn yr ysbyty neu newid mewn anghenion.
Canfu proses ddarganfod fod 41 y cant o ddefnyddwyr gwasanaethau ailalluogi yn profi cwymp cyn neu yn ystod eu pecyn gofal, ac nad oedd hyn yn cael ei gofnodi'n ganolog. Achosion cyffredin oedd peidio â bwyta ac yfed digon, gor-ymestyn neu gwympo wrth symud o gwmpas y cartref, ac angen am gydbwysedd a chryfder gwell.
Gwnaeth y tîm sgan technoleg i weld pa offer a allai helpu yn ogystal ag arolwg defnyddwyr ar sut roedd pobl yn teimlo am dechnoleg ddigidol.
Dewisasant siaradwyr clyfar Amazon Alexa i atgoffa pobl i fwyta ac yfed, goleuadau Philips Smart Hue i helpu pobl i lywio o gwmpas y cartref, a rhaglen datblygiad corfforol a gyflwynwyd dros alwad fideo.
“Roedden ni’n synnu’n fawr faint o bobl sydd â chysylltiad Wi-Fi a sgiliau digidol ac oedd â diddordeb mewn defnyddio technolegau newydd i’w helpu i fyw’n ddiogel gartref,” meddai Emma Clement, Uwch Ymgynghorydd yn Urban Foresight.
Roedd y defnydd yn fach – o wanwyn 2021, derbyniodd 12 o ddefnyddwyr gymysgedd o’r technolegau yn dibynnu ar eu hanghenion, ond dywed Ben McLaughlan, Rheolwr Gwasanaeth, Gwasanaethau Gofal ar gyfer Gofal Cymdeithasol i Oedolion a Gwasanaethau Integredig yng Nghyngor Dinas Newcastle, hyd yn oed ar y raddfa hon fod y fenter wedi dysgu gwersi pwysig.
Roedd dyfais Alexa yn arbennig o lwyddiannus ar gyfer atgoffa, roedd y goleuadau clyfar yn effeithiol ond ystyriwyd eu bod yn "rhy gymhleth ar gyfer y cymwysiadau peilot," ac ni chafodd y rhaglen galwadau fideo ei datblygu y tu hwnt i brawf cysyniad oherwydd heriau cysylltedd.
Drwy’r prosiect sefydlwyd system hefyd ar gyfer cofnodi cwympiadau’n well.
Gwers bwysig i'r cyngor oedd manteisio ar ei gryfderau. Dangosodd y treial mai'r tîm ailalluogi sydd yn y sefyllfa orau i gefnogi oedolion i ddefnyddio technolegau i gyflawni eu nodau, ond nid i'w gosod. Ar gyfer y cam nesaf, bydd y cyngor ac Urban Foresight yn gweithio gyda phartner teleofal presennol sydd â phrofiad o gyflwyno technoleg gartref a rheoli materion fel rheoli stoc a chaffael.
“Yr egwyddor rydyn ni wedi’i mabwysiadu yw: gwella, peidio â dyfeisio,” meddai Clement.
Daeth asesiad gwerth am arian i’r casgliad bod defnyddio technoleg defnyddwyr yn gost-effeithiol a phe bai’r cynllun peilot wedi atal un cwymp yn unig, byddai wedi talu amdano’i hun fwy na dwywaith.
Bydd y cam nesaf hefyd yn treialu crogdlws sy'n defnyddio cyfathrebu symudol fel y gellir eu gwisgo y tu allan i'r cartref, ac sy'n cynnwys olrheinydd lleoliad i gefnogi dioddefwyr dementia a allai fynd ar goll. Bydd dyfeisiau Alexa yn cael eu treialu ymhellach mewn lleoliad gofal preswyl.
Dywedodd Clement mai gwersi allweddol eraill a ddysgwyd yw pwysigrwydd mabwysiadu dull sy'n seiliedig ar heriau ac sy'n annibynnol ar dechnoleg, yn ogystal â chael aelod staff ymroddedig i oruchwylio'r rhaglen.
Mae'r gwaith hefyd yn cael ei integreiddio i Collaborative Newcastle, partneriaeth rhwng y cyngor, sefydliadau iechyd a gofal cymdeithasol, y sector gwirfoddol a phrifysgolion i wella iechyd a lles yn y ddinas. Mae gan y fenter ffrwd waith ddigidol bellach, a fydd yn helpu i sicrhau bod syniadau newydd yn cael eu harchwilio mewn ffordd gyfannol, meddai McLaughlan.
Enillion ar fuddsoddiad
Mae Lerpwl yn treialu technoleg iechyd ddigidol dros ei rhwydwaith 5G ei hun. Mae hyn yn cefnogi cymwysiadau mwy hanfodol ac yn cynnig galluoedd llais sgwrsiol, sydd yn allweddol yn ôl Ann Williams, Rheolwr Comisiynu a Chontractau Gwasanaethau Cymdeithasol i Oedolion yng Nghyngor Dinas Lerpwl.
“Mae yna lawer o synwyryddion sy’n gallu defnyddio’r Rhyngrwyd Pethau ac maen nhw’n dda iawn,” meddai. “Maen nhw’n rhatach na’r offer teleofal traddodiadol, felly mae hynny’n fantais. Ond rydyn ni’n cydnabod na all ddisodli’r system teleofal yn yr un ffordd oherwydd ni allwch chi gael y sgwrs llais honno.”
Dechreuodd cam un y gwaith ym mis Ebrill 2018 fel rhan o Raglen Meysydd Profi a Threialon 5G yr Adran Diwylliant, y Cyfryngau a Chwaraeon a pharhaodd am 20 mis.
Derbyniodd y prosiect, a gafodd ei hyrwyddo fel y treial iechyd cyntaf o'i fath yn Ewrop gyda chefnogaeth 5G, 4.9 miliwn GBP (6.4 miliwn USD) i brofi sut y gallai technoleg 5G ddarparu buddion iechyd a gofal cymdeithasol mesuradwy mewn cymdogaeth sydd wedi'i hamddifadu'n ddigidol.
Fe'i cyflwynwyd gan gonsortiwm traws-sector a threialwyd 11 o dechnolegau gyda gwirfoddolwyr, gan gynnwys apiau i leihau unigrwydd, gwasanaethau teleiechyd, tynnu sylw poen realiti rhithwir, synwyryddion amgylcheddol, dyfais gwrth-ddadhydradiad, a chyswllt fideo fferyllfa sy'n galluogi pobl i gymryd meddyginiaeth yn ddiogel gartref.
Daeth gwerthusiad i’r casgliad y gall defnyddio gwella canlyniadau iechyd ac ansawdd bywyd defnyddwyr gwasanaeth a hefyd gynyddu capasiti gwasanaethau iechyd a gofal cymdeithasol.
Cyfrifodd y dadansoddiad arbediad cost posibl amcangyfrifedig i wasanaethau iechyd a gofal cymdeithasol o dros 200,000 GBP fesul 100 o ddefnyddwyr y flwyddyn, yn dibynnu ar y technolegau a ddefnyddir.
Derbyniodd ail gam y prosiect £4.3 miliwn ychwanegol i ddatblygu rhwydwaith 5G preifat ar gyfer gwasanaethau iechyd a gofal cymdeithasol mewn ardaloedd dethol yn Lerpwl.
Mae technolegau'n cynnwys dyfais gradd feddygol i reoli a monitro cyflyrau iechyd o bell, ap sy'n dysgu technegau lleihau pryder, gwasanaeth triagio meddyg teulu o bell, gofal a rheoli clwyfau a thechnoleg synhwyrydd.
Estynnwyd y prosiect yn ddiweddar i redeg tan fis Medi 2022 a'i nod yw datblygu 'glasbrint' ar gyfer defnyddio rhwydweithiau 5G preifat wrth ddarparu gwasanaethau cyhoeddus.
Bydd y prosiect yn arwain at ddadansoddiad manwl o'r achos busnes ar gyfer 5G preifat.
Dywedodd Williams y byddai hyn yn ymwneud â buddion ansawdd bywyd yn ogystal â rhai ariannol caled a gallai gynnwys ffactorau fel costau a osgoir trwy bobl yn byw'n annibynnol am hirach, gostyngiadau mewn cwympiadau ac oriau gofalwyr a ryddheir.
Mae asesu'r manteision a wireddwyd yn golygu bod yn glir ynglŷn â nodau, meddai hi.
“Rydym ni wedi cael mantra go iawn erioed o ddim technoleg er mwyn technoleg. Mae pob math o dechnoleg wych allan yna, ond y cwestiwn yw: a yw'n datrys problem hirdymor go iawn?”
Effaith y rhwydwaith
Er nad yw'r achos busnes yn gwestiwn ariannol yn unig, mae angen i ddinasoedd ystyried sut y gellir ariannu rhaglenni yn y tymor hir.
Ffordd gynyddol o gyflwyno'r achos busnes yw dull mwy cyfannol.
“Mae gennym ni’r safbwynt dinesig ehangach na dim ond iechyd a gofal cymdeithasol,” meddai Williams. “Mae yna ystod eang o bethau eraill y gallwn ni ddefnyddio’r [rhwydwaith] hwn ar eu cyfer.”
Gan adlewyrchu tuedd, mae menter Lerpwl yn cael ei chysylltu ag ymdrechion i leihau'r bwlch digidol fel y gall mwy o bobl gael mynediad at gyfleoedd ar-lein at ddibenion addysg, gwaith a chymdeithasol.
Ar ben hynny, oherwydd bod rhwydwaith Lerpwl yn breifat, gall y ddinas gynnig 'sleisiau' i weithredwyr rhwydwaith symudol i lenwi bylchau yn y ddarpariaeth.
“Mae hynny’n gwrthdroi’r berthynas arferol gyda’r cwmnïau ffôn symudol,” meddai Williams. “Dywedodd un o’r cwmnïau mawr wrtha i: ‘Ann, does gennym ni ddim adran lle mae cynghorau’n gwerthu i ni: rydyn ni’n gwerthu i chi.’”
Mae Williams yn disgwyl i'r model "darfus" hwn ddod yn fwy poblogaidd ymhlith awdurdodau lleol.
Derbyniad
Cartrefi pobl yw eu mannau mwyaf preifat felly mae cwestiynau ynghylch a allai monitro digidol deimlo'n ymwthiol.
Dywed Coupar mai ychydig iawn o drigolion a gafodd gynnig y gwasanaeth yn Sutton a wrthododd y gwasanaeth. Ni wneir unrhyw recordiad gweledol na sain, ac ni chesglir unrhyw ddata personol.
“Roedd yn gais eithaf hawdd mewn gwirionedd oherwydd nad oedd angen gosodiad cymhleth. Ar adeg pan oedd pobl yn poeni’n fawr am eu hiechyd, rwy’n credu ei bod yn groesawgar bod yr awdurdodau lleol yn ystyried ffyrdd o gadw pobl yn ddiogel.”
Canfu Newcastle fod rhai trigolion yn amheus pan gysylltwyd â nhw dros y ffôn ac roedd yn bwysig mynd â'r offer atynt a'i arddangos.
Darparodd Urban Foresight ganllawiau ar lywodraethu data a'r wybodaeth a ddarparwyd i bobl am fod yn rhan o'r treial.
“Mae yna lawer o dempledi y gallwn eu hailddefnyddio yn y dyfodol yn bendant,” meddai McLaughlan.
Dywedodd Williams fod nifer fach o gyfranogwyr yn Lerpwl wedi dychwelyd dyfeisiau synhwyrydd gan ddweud nad oeddent yn hoffi'r teimlad eu bod yn cael eu monitro drwy'r amser. Nid yw'r offer "ar gyfer pawb," meddai ond mae'n credu y bydd hyn hefyd yn newid yn raddol dros amser wrth i bobl ddod yn fwy cyfarwydd â dyfeisiau fel oriorau clyfar a thechnoleg arall.
“Allwn ni ddim gwneud datganiadau ysgubol chwaith,” meddai hi. “Mae yna lawer o [bobl hŷn] sydd oherwydd y pandemig wedi dod yn arbenigwyr yn sydyn ym Mhorthal Facebook neu Google Hub.”
“Maen nhw’n defnyddio technoleg heb ei galw’n dechnoleg mewn gwirionedd – maen nhw’n gwybod y gallan nhw siarad â’u hwyrion os ydyn nhw’n gwneud hyn, hyn a hyn. A dyna’r ffordd rydyn ni’n gweld pobl yn derbyn pethau.”
Ymddangosodd yr erthygl hon gyntaf ar Cities Today.
Credyd delwedd: Cynhyrchiad SHVETS trwy Pexels
Amser postio: Mai-06-2022